POLÍTICAS DE VENTAS

Condiciones Generales

1.- Los precios, especificaciones, y datos de producto están sujetos a cambio sin previo aviso. Para cualquier información o aclaración referente a la selección de los productos por favor consultar directamente con nuestras oficinas.

2.- Todos los pedidos deberán contar con Órdenes de Compra y están sujetas a la aprobación del departamento de Ventas atendido por: EQUIPOS COCINAS Y MADERAS S.A. DE C.V. así como la existencia en almacén.

3.- EQUIPOS COCINAS Y MADERAS S.A. DE C.V. se reserva el derecho de cancelar cualquier negociación con sus clientes.

4.- EQUIPOS COCINAS Y MADERAS S.A. DE C.V. no se hace responsable por retardos en entrega de producto debido a causas fuera de su control, tales como: retrasos de transportista o escasez de materiales, huelgas, incendios o accidentes de índole natural.

5.- Todo pedido deberá ser cubierto al 100% del total y posteriormente se realizara él envió del pedido.

Términos de Venta:

2.- En todas las Órdenes de Compra, el flete es riesgo del cliente. En ningún caso el cliente podrá presentar queja o reclamación a la empresa por que haya sufrido algún deterioro o pérdida durante el trayecto de embarque.

3.- Los precios y compras de nuestros productos, así como nuestra facturación son en pesos mexicanos.

4.- Los precios de EQUIPOS COCINAS Y MADERAS S.A. DE C.V. incluyen IVA (16%). Dicho impuesto será facturado en adición a los precios vigentes de la empresa.

5.- Las Órdenes de Compra, no podrán ser canceladas o modificadas sin la aprobación del departamento de Compras de EQUIPOS COCINAS Y MADERAS S.A. DE C.V.

6.- Toda cancelación de pedido no causara una penalización.

7.- En caso de cancelación en los productos que aplique se hará la devolución con la misma forma de pago en que se realizó la compra.

8.- EQUIPOS COCINAS Y MADERAS S.A. DE C.V. solo se compromete a entregar lo pactado en su Orden de Compra de acuerdo a la cotización presentada y no en acuerdos verbales que se realicen con los vendedores.

Envíos:

Los envíos se realizarán únicamente después de haber recibido el pago correspondiente por alguno de nuestros métodos de pago (Transferencia bancaria y depósito bancario).

Los envíos se hacen generalmente al siguiente día hábil, o a más tardar al tercer día hábil en que fue procesado el pago. EQUIPOS COCINAS Y MADERAS S.A. DE C.V. no hace envíos en sábados y domingos.

Queremos hacer de su conocimiento que nuestros envíos llegan en un lapso de 2 a 6 días hábiles (Lunes a Viernes) a Toda la República Mexicana excepto en lugares remotos o de difícil acceso o cuando se elige otro medio de envío.

Si por algún motivo ajeno a nosotros, el pedido no se puede entregar dentro del límite de tiempo establecido, le notificaremos esta situación antes de hacer el envío.

Una vez procesados los pedidos en alguna empresa de mensajería, la entrega del producto es responsabilidad de la misma.

Al momento de solicitar la cotización deberá indicar correo electrónico, teléfono, nombre, domicilio, ciudad, estado y código postal del lugar de destino de su paquete.

Si su pedido ya fue confirmado y enviado a paquetería, puede rastrearlo con la empresa de mensajería con el número de guía que será enviado a su correo electrónico.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio publicado, excepto cuando se especifica claramente que el costo del envío ya se encuentra incluido.

La mercancía se entregará en el domicilio indicado a la persona que se encuentre en ese momento, mostrando una identificación oficial. De no encontrarse alguna persona en el domicilio indicado se hará un intento más de entrega solo en zona metropolitana de Guadalajara y si tampoco es entregado se devolverá al origen. Todo intento posterior de entrega o envío lo deberá pagar el cliente.

Por favor revise bien el material recibido no acepte paquetes abiertos, dañados o incompletos. Debe reportar cualquier daño, equivocación o faltante al teléfono 33 3825 1059 / 33 3825 1127 en la Ciudad de Guadalajara durante las siguientes 48 horas de haber firmado de recibido. Pasado ese tiempo no se aceptarán reclamos por esos motivos.

El envío corre a cuenta y riesgo del cliente, por lo que, si el cliente desea asegurar su pedido, tendrá que solicitar la cotización correspondiente antes de la compra.

Reclamaciones

Las reclamaciones por faltantes o errores en envíos serán considerados únicamente mediante un escrito detallado dirigido al departamento de Ventas de EQUIPOS COCINAS Y MADERAS S.A. DE C.V. Este escrito tiene que ser enviado vía correo electrónico dentro de los siguientes 8 días naturales a la fecha de entrega del material por la empresa, a los correos tolsa@modulmart.com y ventas@modulmart.com.

Devoluciones

No es política de la empresa aceptar devoluciones de producto usado ó en malas condiciones de uso.

Las excepciones que se puedan hacer deberán contar con una negociación por escrito con el departamento de Ventas de EQUIPOS COCINAS Y MADERAS S.A. DE C.V.

Las condiciones y términos contenidos en las órdenes de compra de los clientes de la empresa que sean inconsistentes con las estipuladas en la presente no serán aceptadas por EQUIPOS COCINAS Y MADERAS S.A. DE C.V.

De antemano muchas gracias por elegir a EQUIPOS COCINAS Y MADERAS S.A. DE C.V.  es para nosotros un placer servirte y esperamos poder seguir haciéndolo.

Para cualquier duda o aclaración estamos a sus órdenes en los teléfonos: 33 3825 1059 / 33 3825 1127 o a los correos electrónicos ventas@modulmart.com ó tolsa@modulmart.com.

GRACIAS POR SU PREFERENCIA

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